「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定しました
大村印刷株式会社は、社員一人ひとりの人権と尊厳を守り、誰もが安心して職務に専念できる環境を確保することを、経営上の重要かつ継続的な責務と位置づけております。
近年、一部の顧客によるカスタマーハラスメントが深刻な社会問題となる中、事業者に対策を義務付ける「改正労働施策総合推進法」が2026年10月より施行されることとなりました。当社は、この法改正の趣旨と社会的要請を真摯に受け止め、不当な言動から社員を守るため、このたび「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定しました。
本方針は、お客様からの正当なご意見やご要望、及び適切なクレームを制限するものでは決してございません。当社の非に対する正当なご指摘には今後もこれまでと変わらず誠実に対応し、製品･サービスの改善に努めてまいります。
ご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。